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Foire aux questions

Nous allons répondre à vos questions

Est-ce que je peux ajouter un repas spécial à ma réservation ?

Bagages et services

Vous pouvez réserver des repas spéciaux en utilisant le lien qui figure sur votre e-confirmation LuxairTours ou en prenant contact avec votre agence de voyages. Pour plus de détails, cliquez ici

Populaires

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Comment puis-je réserver un emplacement de parking à l’aéroport de Luxembourg ?

Quand puis-je m’enregistrer et quand puis-je procéder à l’enregistrement la veille à l’aéroport de Luxembourg ?

Puis-je choisir mon siège au moment de ma réservation ?

Combien de bagage(s) puis-je emporter ?

Comment puis-je obtenir un remboursement si j’ai souscris à une assurance Luxair ?

Toutes les questions... et leurs réponses

Documents de voyages

4 résultats

Puis-je voyager avec ma carte d’identité française expirée ?

Quels documents dois-je emporter lorsque je voyage ?

Quand vais-je recevoir mes documents de voyage / billets ?

Que dois-je faire si j’ai besoin d’une facture pour mon vol Luxair ?

Réservation et paiement

2 résultats

Comment puis-je payer ma réservation ?

J’ai des difficulté à payer en ligne, qu’est ce qui se passe ?

Modification et annulation

4 résultats

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Puis-je changer un nom après avoir réservé ?

Est-il possible d’utiliser une partie de mon ticket ?

If I missed the first flight of my reservation, how can I tell Luxair that I want to use the return flight or the remaining routes?

2 résultats

Quand puis-je m'enregistrer en ligne ?

Quand puis-je m’enregistrer et quand puis-je procéder à l’enregistrement la veille à l’aéroport de Luxembourg ?

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Comment puis-je faire une réclamation après mon voyage ?

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Une assurance voyage est-elle incluse dans ma réservation ?

Comment puis-je obtenir un remboursement si j’ai souscris à une assurance Luxair ?

Bagages et services

7 résultats

Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ?

Puis-je emporter des bagages spéciaux comme des sacs de golf, des vélos, etc. ?

Que puis-je emporter dans mon bagage à main ?

Combien de bagage(s) puis-je emporter ?

Que puis-je faire si mon bagage est endommagé ou retardé ?

Est-ce que je peux ajouter un repas spécial à ma réservation ?

Qui puis-je contacter si j’ai oublié ou perdu un objet à bord d’un avion Luxair ?

Parking à l'aéroport

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Comment puis-je réserver un emplacement de parking à l’aéroport de Luxembourg ?

Il y a t-il des places de parking pour personnes à mobilité réduite à l’aéroport de Luxembourg ?

Réservation de sièges

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Puis-je choisir mon siège au moment de ma réservation ?

Assistance spéciale

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Comment puis-je réserver une assistance spéciale ?

Mes enfants peuvent-ils voyager seuls ?

Puis-je transporter une urne funéraire ?

Puis-je voler si je suis enceinte ?

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